Upaya ini dikerjakan untuk beradaptasi pada kebutuhan nasabah yang terus naik kelas. Salah satunya tingkatkan peran Mitra Tepat, Agent Bank BTPN Syariah sebagai perpanjangan tangan bank untuk melayani langsung kebutuhan Nasabah di sentra-sentra komunitas Nasabah. Para Mitra Tepat ini mendapat dukungan oleh aplikasi yang ringan digunakan untuk laksanakan pelayanan setor https://about.me/tutorbisnis/