يوجد نوعان من الشات بوت، المبني على القواعد و شات بوت معالجة اللغة الطبيعية. بقوم النوع الأول على قواعد محدّدة و يبنى بإستعمال قائمة رئيسية و قوائم فرعية ذات ردود مبرمجة مسبقا و كل ما على العميل فعله هو إختيار الزر المناسب للحصول على الإجابة المرجوة. يمكنك التعرف على المزيد https://waslatech.io/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d9%88%d8%aa-%d9%88%d9%85%d8%a7-%d9%87%d9%8a-%d8%a3%d9%81%d8%b6%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%b5%d8%a7%d8%aa/