Saber cuáles son los valores y las prioridades de nuestro interlocutor es esencial para ajustar nuestro mensaje a través de la empatía. Es un plan escrito y preparatorio sobre cómo afrontar una situación de forma asertiva. Aquí te expongo un ejemplo con los pasos a seguir: Ver ejemplo Comunicación https://augustfyqiz.idblogmaker.com/31610493/evitar-malentendidos-no-hay-más-de-un-misterio