Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, işletmelerin yazılım dır. Amaç , potansiyel müşteri kayıtlarını tek ortamda biriktirmek , bu/bu verileri değerlendirmek ve müşteri adayının https://kktc-crm-danman646136.pointblog.net/İlişki-yönetimi-kapsamlı-bir-rehber-98221675